2 nouveaux forfaits B&YOU dès lundi 16 janvier

Caroline, directrice de B&YOU dévoile les 2 nouveaux forfaits disponible lundi !

Comme je vous l’avais promis, je vous dévoile les nouvelles offres de B&YOU.

Dès lundi 16 janvier, nous vous proposerons deux nouveaux forfaits.
 

Forfait 2H à 9,99€/mois

o    2 heures vers fixes et mobiles en France

o    SMS illimités

o    MMS illimités

o    Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom

o    Internet 20 Mo puis 0,05€ / Mo

 

Forfait 24/24 & Internet 3 Go à 19,99€/mois

o    Appels illimités vers les fixes et mobiles en France

o    Appels illimités vers les fixes de plus de 40 destinations, et fixes/mobiles vers les USA et Canada

o    SMS illimités

o    MMS illimités

o    Internet via Wifi illimité Bouygues Telecom

o    Internet 3 Go (débit réduit au-delà)

o    Service Conférence (fortement plébiscité par la communauté)

 

Sont inclus avec ces deux forfaits :

 -          tous les usages internet (y compris peer-to-peer, newsgroups)

 -          la messagerie vocale visuelle pour iPhone et Android

 -          le mode modem

 -          l’usage de la VOIP

-          l’accès au réseau 3G de Bouygues Telecom qui couvre plus de 90 % de la population

-          l’accès en roaming à plus de 260 destinations
 

L’option BlackBerry est désormais facturée 1€ / mois.
 

Tous nos utilisateurs actuels basculeront automatiquement sur le Forfait 24/24 & Internet 3Go lors de la prochaine remise à zéro de leur forfait, sans aucune démarche de leur part,

Enfin, je profite de cette annonce pour vous rappeler que B&YOU vend des téléphones non simlockés, sans personnalisation opérateur et à prix de revient (sans faire de marge). Par exemple, l’iPhone 4S 16 Go est proposé à 603,21€.  L’utilisateur peut choisir de le payer son téléphone au comptant, en trois fois sans frais par carte bancaire ou sur 12 mois sans frais.

L'aventure B&YOU continue d’être passionnante. Je vous souhaite un excellent weekend.

A très bientôt !

Caroline, directrice de B&YOU.

 

 

Publié le 13 / 01 / 2012
 

Non vous n'êtes pas des pigeons ! (et nous ne sommes pas 9200 bandits !)

Non, vous n’êtes pas des pigeons !
par Bouygues Telecom, mercredi 11 janvier 2012, 10:02

Bonjour à tous,

On vous espère tous en forme, mais à voir la page, aucun doute, vous êtes en très grande forme ;) Journée un peu folle hier avec  un nouvel arrivant sur le marché et de nouvelles offres qui vous font réagir très fort, sincèrement on vous comprend.

Vous êtes nombreux (très) à nous demander nos réactions sur cette nouvelle offre.  Grâce à un discours que l’on qualifiera d’habile, ces nouvelles offres parviennent à faire passer toute la profession pour une équipe de bandits de grand chemin, des menteurs de longue date… Beau boulot de communication, franchement ça fait mal. 

Ceci dit, nous voulions partager avec vous quelques étonnements, après tout, cette page Facebook est la seule à disposer d’un mur totalement ouvert, profitons-en pour échanger librement, sereinement, No Rage comme vous dîtes ;)

Il faut bien le dire quelques éléments restent à éclaircir dans ces nouvelles offres :

1-      Le prix des mobiles : par exemple, l’iPhone 4S 16gigas vous serait proposé à 720€ via un crédit « gratuit » de 36 mensualités de 20€. Gratuit ? Nous proposons aujourd’hui  ce mobile pour 600€ sans engagement, la gratuité semble donc avoir un prix… 36 mois est un engagement extrêmement long au regard de la durée de vie moyenne des smartphones qui est de 21 mois et si le forfait est sans engagement, le crédit vous engage pour longtemps avec des contraintes fortes.

2-      Les tarifications en roaming qui ont été présentées comme nettement moins chères que celle des autres opérateurs ne le sont en fait que sur quelques pays… sur les autres pays elles sont au même prix ou plus chères.

3-      Le réseau : le discours sur le sujet manque pour le moins de précisions, quel débit proposé ? Aucune info sur le sujet, des limites sont-elles à anticiper ? L’avenir nous le dira.

4-      Personne ne peut proposer de forfaits à 0€ sans faire de marge par ailleurs, c’est donc que la box est sans doute plus que rentable, un prix à revoir peut-être ?

 

Mais au-delà de ces interrogations, une vraie question se pose. Une offre ce n’est pas juste un prix, c’est également un ensemble de services, l’énumération serait longue, mais soyons directs, Bouygues Telecom ce sont avant tout ses 9.200 collaborateurs en France, formés, entraînés, fidélisés, humains et imparfaits comme tout le monde, mais pleins d’enthousiasme pour être à votre service chaque jour.

Croyez-le, ces 9.200 hommes et femmes se sentent aussi insultés que vous par ce qui a été dit hier.

Vous êtes nombreux sur cette page à nous dire votre déception, vous nous rappelez également votre fidélité, 10, 12, 15 ans pour certains. Si vous nous faîtes confiance depuis si longtemps, c’est peut-être que depuis 15 ans nous avons animé le marché en vous proposant les premiers forfaits, les premiers coffrets subventionnés, les premiers forfaits illimités, le 1er forfait 4P avec ideo qui divise le prix de votre Bbox par 2 ou vous permet d’accéder à un forfait 2H pour 6,90€.

Ne laissez personne vous traiter de pigeons, prenez le temps avec nous de comprendre ce qu’il y a réellement derrière ces nouvelles offres et laissez-nous vous proposer notre vision de ce nouveau marché très prochainement.

D’ici là, gardez votre sérénité et votre humour et faites de cette page Facebook ce qu’elle est depuis le début, la plus ouverte du marché, respectueuse de l’avis de chacun.

Excellente journée à tous et merci de votre confiance.

Toute l’équipe Bouygues Telecom, les 9.200 ;)

 

Publié le 11 / 01 / 2012
 

Massimo Spada (Alstom) élu DSI de l'année 2011

En trois années a la tete de la DSI du grandgroupe industriel, ce manager a réduit les couts informatiques de 20 %, instauré un dialogue plus étroit avec les métiers et redéfinis les rôles au sein de la DSI.

En complément voici l'interview de Massimo Spada par Stéphane Soumier dans Good Morning Business au lendemain de la remise de son trophée de DSI de l'année.

Il y évoque notamment l'utilisation des réseaux sociaux externes ainsi qu'un sujet qui m'interesse particulièrement en ce moment le "bring your own device".

Publié le 12 / 12 / 2011
 

SmartMails, objectifs atteints à fin juin 2011 !

Préambule : ce post fait partie d’une série concernant la diminution du volume de mes emails professionnels, tous les billets sont consultables avec le tag SmartMails.

Objectifs atteints à fin juin !

Exp-rec

Mails envoyés :

  • 214 sur juin contre 305 en mai (en baisse de 30%)
  • 10 en nombre moyen par jour contre 14 en mai (en baisse de 28%)

Mails reçus :

  • 876 sur juin contre 980 en mai (en baisse de 11%) 
  • 40 en nombre moyen par jour contre 45 en mai (en baisse de 11%)

En synthèse

Coté mail envoyé, le niveau de 10/jours devrait être un plancher solide. Il me semble difficile de descendre plus bas.

Coté réception, l’objectif fixé a été atteint mais il me semble encore améliorable.
Pour ce faire, cela passe désormais par des actions d’évangélisation en interne selon 2 axes :

  • l’utilisation du réseau social interne notamment en mode projet, 
  • les axes de diminution du nombre de mails envoyés que j’ai pu mettre en œuvre (via une utilisation adaptée des autres modes de communication disponible, notamment IM et téléphone).

En complément, je me suis livré à une petite analyse de la typologie des mails sur juin afin de déterminer « la vraie » volumétrie au-delà des chiffres bruts. C’est-à-dire les mails internes qui entrainent au minimum de la lecture voire des actions à mener (que j'ai isolé des avis de réunions, notifications et mails externes).

Typo

Ce chiffre ressort ainsi à 644 soit 73% du total (autour d’une trentaine par jour). Ce chiffre correspond, dans mon cas, à une volumétrie qui permet une gestion sans stress de la messagerie et sans accumulation incontrollée de la boite de réception...

Autres Graphiques à fin juin 2011

Exp
Rec

Publié le 07 / 07 / 2011
 

B&YOU, la téléphonie mobile 2.0 par Bouygues Telecom‏

Le 18 juillet, Bouygues Telecom lance la téléphonie mobile 2.0

Plus simple, plus directe, plus communautaire, beaucoup moins chère… pour la génération internet.

B&YOU a développé un modèle original :

- l’intégralité des actes clients se fait en ligne, sur le site de l’opérateur : souscription, visualisation de la consommation, déclaration de perte ou vol… y compris résiliation ;

- avec B&YOU, l’utilisateur peut conserver son téléphone précédent ou en acheter un nouveau dont le coût est équivalent au prix de revient pour Bouygues Telecom ;- les livraisons et retours de matériels se font par voie postale, puis prochainement via des points relais ;

- lorsque l’utilisateur déclarera une panne de son téléphone, il aura la possibilité de se faire prêter un mobile du même système d’exploitation (Android, Apple OS ou Blackberry) s’il le souhaite (service disponible au second semestre) ;

- B&YOU privilégiera les échanges par email avec ses clients. Les utilisateurs pourront s’appuyer sur le principe d’entraide communautaire ;

- les contributeurs de B&YOU se verront attribuer des points qui permettront:

  • à chaque utilisateur de B&YOU, de mesurer si la réponse à sa question provient d’un néophyteou d’un utilisateur expérimenté (cf principe des niveaux dans les jeux vidéo en ligne), 
  • d’accéder à certains privilèges, pouvant aller jusqu’à être sélectionné pour la prochainecampagne de communication de B&YOU, être invité à une réflexion sur l’évolution de B&YOU etmême se voir proposer en priorité les offres d’emploi de B&YOU.

L’ensemble des conditions d’utilisation et des services fournis sera présenté de façon claire et exhaustive Lors de la souscription, et les campagnes de communication insisteront sur le degré d’autonomie requis de la part des utilisateurs.

Pour tout savoir de ce nouveau concept, n'hésitez pas à visiter tous les canaux de communication de B&YOU : b-and-you.fr, Facebook, Twitter, YouTube.

Edit : Pour plus de détails, voici le résumé du chat de ce matin.

Publié le 04 / 07 / 2011
 

Bouygues Telecom lance B&YOU

Bandyou

Très prochainement, Bouygues Telecom va lancer B&YOU, un nouveau concept de téléphonie mobile.

B&YOU s'adressera à des gens comme vous, à la génération internet, à ceux qui vous lisent et vous suivent sur les réseaux sociaux.

Le lundi 4 juillet à 11h, l'équipe B&YOU vous dévoilera tous les détails lors d'un chat sur sa page Facebook

Publié le 01 / 07 / 2011
 

Apple pourrait quasiment racheter toute l'industrie du mobile avec son cash !

Le site asymco s'est livré à l'analyse suivante : Apple aurait dans ses caisses à la fin du semestre un montant estimé à 70 milliards de dollars (ci-dessous la situation à la fin du premier trimestre 2011).

Screen-shot-2011-04-26-at-4-26-7

Compte tenu du déclin de la valorisation de bon nombre de ses compétiteurs sur le marché des mobiles, Apple serait donc en mesure de les racheter tous (excepté Samsung) juste avec son cash disponible. Donc soyons fou, avec un petit financement complémentaire, l'ensemble des acteurs ci-dessous, représentant 75% de l'industrie du mobile.

Screen-shot-2011-06-17-at-9

  • Nokia 22.6 Mds USD
  • RIM 13.8  Mds USD
  • HTC 25.4  Mds USD
  • Motorola Mobility 4.2 Mds USD
  • Sony Ericsson 3.0  Mds USD (estimation de l'activité mobile)
  • Samsung 53  Mds USD (estimation de l'activité mobile)
  • LG 10 Mds USD (estimation)

Impressionant !

Publié le 18 / 06 / 2011
 

Oups, Pandora a perdu la moitié de sa valeur en 24 heures

Pandora-nyse

Les IPOs se suivent et ne ressemblent pas... Dans le sillage de LinkedIn introduit avec succès il y a moins d'un moins, c'était au tour de Pandora de faire son entrée sur le NYSE (Code P).

Après une introduction hier jugée réussie, changement de tendance aujourd'hui puisque le titre clotûre en baisse de 24% à 13,26 USD soit nettement sous son cours d'introduction de 16 USD. Pour rappel, l'introduction initialement prévue dans une fourchette de 7-9 avait été remontée à 10-12.

Tout avait pourtant pas mal commencé hier avec une hausse du titre jusqu'à 26 USD. En quelques heures, Pandora à donc perdu près de 50% de sa valeur...

Il faut dire que la société n'a jamais vraiment gagné d'argent pour le moment et n'a pas fixé d'échéance pour devenir rentable.

Par ailleurs, un analyste de BTIG research a publié aujourd'hui une recommandation de vente sur le titre avec un objectif de cours de 5,5 USD.

Chart-of-the-day-pandora-revenue-and-losses-may-2011

Au chapitre des prochaines IPO, c'est Groupon qui devrait focaliser l'attention dans les prochaines semaines. Les avis étaient déjà très partagés sur le potentiel de cette introduction (business model, background des dirigeants...), l'évolution de Pandora sur le marché va sans doute brouiller un plus l'appréciation de l'opération.

Publié le 16 / 06 / 2011
 

Les codes d'accès les plus utilisés sur iPhone

Daniel Amitay, le créateur de l'application Big Brother Camera Security a ajouté à la dernière version de son application un morceau de code lui permettant de récupérer (de façon entièrement anonyme) les codes d'accès des utilisateurs (à l'application, il ne s'agit bien evidemment pas du code de verrouillage de l'iPhone ou tout autre code PIN). 

A partir des 204 508 codes récupérés, il a pu ainsi dresser le top 10 suivant :

Media_httpamitayusblo_jeckm
Publié le 13 / 06 / 2011
 

La révolution des médias sociaux (épisode 3)

Socialnomics vient de publier la version 2011 de sa vidéo Social Media Revolution. (Pour revoir l'épisode 2). Une fois encore, des statistiques toutes très percutantes évidemment.

Les statistiques qui m'ont marquée de cette version :

  • 1 couple sur 5 s’est rencontré en ligne
  • 3 couples gays sur 5 se sont rencontrés en ligne
  • 1 divorce sur 5 est lié à Facebook 
  • Les ventes d’e-books ont surpassé celles des livres traditionnels
  • Les Social Gamers achèteront 6 milliards de dollars de biens virtuels d’ici à 2013, tandis que les cinéphiles dépenseront 2,5 milliards de dollars en biens bien réels
  • 90% des consommateurs font confiance aux recommandations des Internautes, seulement 14% font confiance à la publicité

L'intégralité de la traduction est consultable sur le site le publigeekaire

Publié le 12 / 06 / 2011